HÙNG ĐỨC

Xe chạy cao tốc

Chính sách quy định chung

I. Chính sách thanh toán    
- Thanh toán tại văn phòng
Sau khi đặt vé thành công, Quý khách vui lòng qua phòng vé để thanh toán và nhận vé:
- Thanh toán chuyển khoản giao vé tận nơi
- Thanh toán qua chuyển khoản
Quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi bằng cách chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, chuyển qua
thẻ ATM, hoặc qua Internet banking.
Thông tin chuyển khoản chúng tôi sẽ gửi trực tiếp qua email cho quý khách
- Thanh toán trực tiếp trên xe khách
Trường hợp quý khách không mua vé đặt chỗ trước, quý khách có thể thanh toán phí dịch vụ sau khi đã
lên xe.


II. Chính sách xử lý khiếu nại
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
- Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

III. Chính sách đổi trả, hoàn, hủy vé
Thông tin hành khách phải chính xác, nếu không sẽ không thể lên xe hoặc hủy/đổi vé
Điểm đón/trả phải nằm trong quy định về điểm đón trả của Hợp tác xã dịch vụ vận tải Thanh Sơn. Nếu không phải nằm 
trong khu vực quy định, chúng tôi sẽ chỉ đón/trả tại điểm quy định gần nhất
Quý khách có 30 phút để thanh toán vé, sau 30 phút nếu không hoàn thành hệ thống sẽ tự động hủy vé 
của quý khách!
Quý khách không được đổi/trả vé vào các ngày Lễ Tết (ngày thường qúy khách được quyền chuyển đổi 
hoặc hủy vé một lần duy nhất trước giờ xe chạy 24 giờ),
Các thắc mắc khác vui lòng liên hệ thổng đài 1900.8971

1
Bạn cần hỗ trợ?